Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии». Почему так происходит? Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману.
Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж. Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией. О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж. Скучные благодарности. Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.
Образцы текстов благодарственного письма учителю предлагаем почитать ниже. Бухгалтерский и налоговый учет для чайников.
Дело вот в чем, пока 9. Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter. Давайте по порядку.
Благодарственное письмо работнику. Как написать благодарственное письмо сотруднику? Пример текст написания, предлагаем несколько образцов . В каких случаях и почему пишут благодарственные письма? Скачать шаблоны благодарственных писем учителям (образцы) · Скачать шаблоны. Вам надо на другую страничку для чайников и их обучению (((.
Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами. Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками.
Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями: Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
Уважаемый . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из..«Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее.
Мы покажем, как именно.«Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими. Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и примеры предложений о сотрудничестве, то есть официально, шаблонно, скучно.
В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Беленицкий Л.М. здесь. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности. Благодарственные письма: анализ шести образцов.
В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном. Образец . Что здесь напрягает глаз: заголовок,канцеляризмы,стиль «Мы + Наш»,надежда на сотрудничество,отсутствие деталей, имен. С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям.
Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо». Образец . Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным.
Как в следующем примере. Образец . Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания. Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а- ля школьная грамота по геометрии. Образец . Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время.
Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно- торжественных болванок. Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания. Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.
Образец . Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло- шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям). Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся! Огромное спасибо вам за все!
Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Миа». Образец . Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.
Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании.
Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста. Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга. Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу.
Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс». Напоследок! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль.